Política de Privacidad
Última actualización: [FECHA PENDIENTE] · Responsable: Evallish BPO & Contact Center — Evallish Hub.
Aviso: este documento es una versión preliminar y debe ser revisado por un asesor legal antes de su publicación definitiva, considerando la normativa aplicable en República Dominicana (Ley 172-13 sobre protección de datos personales), Estados Unidos y demás jurisdicciones donde se preste el servicio.
1. Quiénes somos
Evallish Hub es una unidad de Evallish BPO & Contact Center, con domicilio en Santiago, República Dominicana. Contacto: info@evallishbpo.com · 809-489-9899. [DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE DATOS PENDIENTES].
2. Qué datos recopilamos
Datos que nos proporcionas en formularios (nombre, correo, WhatsApp/teléfono, empresa, país, ciudad, industria y detalles de tu solicitud), datos de comunicación (mensajes por WhatsApp, redes, correo o llamada) y datos de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo y páginas visitadas) según lo descrito en la Política de Cookies.
3. Para qué usamos tus datos
Para responder tu solicitud, brindarte una evaluación o cotización, gestionar la relación comercial, prestar y administrar los servicios contratados, enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio y, con tu consentimiento, comunicaciones comerciales. También para medir y mejorar el sitio.
4. Base para el tratamiento y consentimiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, y nuestros intereses legítimos. Al enviar un formulario o escribirnos por WhatsApp, autorizas que te contactemos por los medios indicados. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Con quién compartimos datos
Con proveedores tecnológicos que hacen posible el servicio (plataforma CRM white-label, WhatsApp/Meta, proveedores de SMS, telefonía e inteligencia artificial, analítica), siempre bajo acuerdos de tratamiento de datos. No vendemos tus datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Adoptamos medidas razonables para proteger dichas transferencias. [DETALLE DE PROVEEDORES Y UBICACIONES PENDIENTE].
7. Conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. [PLAZOS DE CONSERVACIÓN PENDIENTES].
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a info@evallishbpo.com.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ninguna transmisión por internet es 100 % segura.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.